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東京都 品川区 1階全面改修 N様邸 お客様インタビュー

「キタセツならではのアイデアで、快適な家が完成しました。四季を通して、これからの暮らしが楽しみです。」

N様にキタセツでリフォームをした感想やキタセツの対応について詳しくお話をお聞きしました。

N様について

N様邸では、1階にお母様、2階に娘様ご夫婦とお子様3人が暮らしています。2階部分は数年前に他社で二世帯住宅にリフォームされました。
1階の寒さと、玄関ドアを開ける動作、雨戸の開け閉めや、収納の使い勝手に不自由を感じてきたお母様。快適な住環境に整えて欲しいと今回、キタセツにご相談くださいました。

動画で見るリフォームのポイント


今回、キタセツを選んだ理由を教えてください。

この家と隣接する集合住宅のメンテナンスは、ご縁があって、以前からすべてキタセツにお願いしていました。何かあればすぐに対応してくださるのでとても信頼していたんです。

今回、自宅のリフォームをするにあたって、2階に住む娘家族と相談し、他社でのリフォームも視野に入れてはみましたが、いつでも気軽に相談できるキタセツにリフォームをお願いすることにしました。

キタセツなら、いつでも顔が見える距離なのでとても安心です。住む家のことですから、何よりも安心感を大切にしました。


▲今回、N様邸のリフォームを担当したデザインチームの金子(写真左)と中村(写真右)「いつも親切な対応でしたよ」とN様。

今回、どのようなお悩みがあって、リフォームをされようと思ったのでしょうか?

玄関のドアが重く感じるようになって、ドアを開けるたび手が痛くて、玄関ドアを交換したいと考えるようになりました。

2階に娘の家族が住んでいるのですが、2階は2、3年前にリフォームをしているので家の中がとても暖かく、孫たちは冬でも半袖で過ごしていました。 私は特に寒がりなので、冬は家の中でもダウンコートを着るほど。2階と1階の室温のギャップをすごく感じていましたし、健康にも良くないと思ってリフォームを考えました。

また、主人が仕事で海外に行くことが多く、バリやインドネシア、アフリカなどに行ったときには、手工芸品や家具を購入してきたんです。主人が亡くなったあとは、ほとんど応接室にしまいこんでいました。

どうにかしなきゃと思いながらもなかなか手が出ず、リフォームをすれば整理ができるかな、という期待もありました。

▲応接室は、物置場になっていました。


キタセツからの提案や対応はいかがでしたか?

玄関ドアをはじめ、家中のドアや窓、収納の取っ手からロールカーテンまで、私の手に負担が少なく、使いやすいものを選んでくださいました。ショールームに連れていってくださって、実際に操作を確認しながら決めてくださったので安心できました。

それだけでなく、「家の中に植物を飾るのが好き」とお伝えしたら、窓際の床など水やりのしやすいタイルにしてくだいました。

とにかく私の嗜好や生活に寄り添った提案をしてくださったのが印象的。 また、いい意味で断捨離ができました。ずっと保管していた主人の家具や手工芸品を所狭しと応接室にしまいこんでいましたので、今回のリフォームでかなり整理ができたと思います。キタセツは、本当に私が使いたい家具だけを一緒に選んでくだいましたし、残したくても大きすぎて配置できないものなどは、解体したパーツを家に飾れるようにしてくださったんです。素人には思いつかないようなアイデアも粋でしたよ。
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キタセツでリフォームをした感想をお聞かせください。

仕上がった家を見ると、私にとってどんなリフォームが必要なのかを細部まで考えてくださって設計をしてくれたのかがわかります。当時、2階をリフォームした施工会社にお願いする話もあったのですが、キタセツにお願いできて心からよかったと感じています。

打ち合わせを重ねるうちに、2階に住む家族ともどんどん信頼関係を築いていってくださったキタセツに感謝しています。

また、私は、エアコンよりも窓を開けて通気させている方が好きなので、寝室につけてくださった網戸付きの電動シャッターがとても気に入っています。開け閉めはリモコンで操作できますし、網戸にもできるのでとても画期的。普通の網戸とは違って、防犯効果も備わっているので、夜でも安心なんですよ。

▲網戸にもなる電動シャッター「エアリス」

▲操作はすべてリモコンでできます。

最後に、キタセツにメッセージをお願いします。

しっかりと断熱工事をしてくださったので、冬にどれだけあたたかく過ごせるか、これからの暮らしが楽しみです。寒暖の差が緩和されたと同時に、家の中がとても静かに感じます。

キタセツのプランナーさんは皆さん女性でしたので、女性ならではの目線で細部まで配慮のある対応をしてくだいました。

思いやりのある提案をして仕上げてくださったので、まるでおもてなしを受けたような気分です。

しいて言えば、キタセツの仮住まいの収納はすべて指先でつままないと開けられない収納ばかりだったので、私には少し不便でした。

でも、自宅に戻ってからは、自宅の環境の快適さを、より実感することができています(笑)。

~N様、取材にご協力いただきましてありがとうございました!~

N様邸の施工事例はこちらからご覧ください。

>>東京都 品川区 1階全面改修 N様邸 施工事例を見る


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