東京都 大田区 浴室リフォーム S様邸お客様インタビュー

「お風呂に入りに帰ってきたい」と長男に言われたのが嬉しかったです!


S様について

大田区にお住まいのS様ご家族。2013年にトイレのリフォームをご依頼いただいたのをきっかけにお付き合いが始まり、今回は浴室のリフォームと壁紙の張り替えをご相談くださいました。


今回のリフォームをご依頼いただいたきっかけを教えてください。

お風呂のテレビが壊れてしまって、テレビの買い替えだけで20万円ほどかかると言われました。それならとお風呂全体のリフォームを考え、テレビのCMで見かけたTOTOのシンラが良いなと思ってキタセツさんに見積りをお願いしました。


こだわったところを教えてください。

2人の子育てにひと段落がついて、ようやく自分の時間を大切にできるようになりました。夜皆が寝た後にゆっくりとお風呂に入りたいなと思い、以前より大きいテレビと、肩湯ができるお風呂を希望しました。
担当の羽場さんがお勧めしてくれたのがLIXILのスパージュです。ショールームに行ってデザインが良いなと思いました。特にセラミックパネル(壁)とグランフロア(床)がひと目で気に入ったのでオプションで付けることにしました。


実際にスパージュにしてみていかがですか?

セラミックパネルやグランフロアのおかげで、お風呂がリビングのように感じられるのが嬉しいです。床の感触がとても良くて、足が喜んでいます!肩湯は、ポコポコと優しくたたくような感触がとっても気持ち良いですね。テレビは、最近は朝ドラやオリンピックを楽しんでいます


リフォームを終えた感想をお願いします。

長男がこれから家を出て1人暮らしを始めるのですが、「時々お風呂に入りに帰ってきたい」と言ってくれたのが嬉しかったです。今回ショールームをじっくり見ることができたのですが、商品を見ていると何時間でもいられますね。インテリアが好きなので、階段や洗面所の壁紙選びも楽しかったです。リフォーム自体がずっと楽しかったですね。


スタッフやキタセツの印象を教えていただけますか?

営業の羽場さんはとても親身になってくれました。TOTOのシンラとLIXILのスパージュでかなり迷っていたのですが、両方の特徴を理解したうえで、私の希望に合うのはスパージュだと背中を押してくれました。実際の利用者さんの感想を教えてくれたのも良かったです。クロスサンプルが小さすぎて分かりづらいからと、大きいサンプルも用意してくれました。次はキッチンを検討予定なのですが、また羽場さんに相談したいです。
工事をしてくれた大熊さんは、真面目で実直。つい母親目線で見てしまうのですが、可愛い方ですね。
キタセツさんからは毎年バースデープレゼントを送っていただいていることもあって、リフォームの時にはお願いしようと考えていました。今回のリフォームで、どんな会社なのか気になって初めてホームページをじっくり見ました。ブログなど充実していて楽しいし、社員の方の仲が良さそうですね。


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