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東京都 戸建全面リフォーム S様邸 お客様インタビュー
「私たちの希望を無理なくプランに取り入れてくれて、評判通り、安心してリフォームを任せられる会社です」
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戸建の全面リフォームをキタセツにご依頼くださったS様に、リフォームへの想いやこだわり、キタセツに依頼した感想などをお伺いしました。
S様について
| ご夫妻とお子さま3人が暮らすS様邸は、築12年の二世帯住宅でした。1階に暮らしていたご両親から家を譲り受けることとなり「吹き抜けのある開放的で明るい家」をテーマにリフォームすることになりました。大手のリフォーム会社も検討されましたが、近くにあるキタセツにご相談くださり、プランに納得いただきご依頼くださいました。 |
キタセツはもともとご存知でしたか？また、キタセツに決めた理由は？
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（奥様） 最初は、大手のリフォーム専門会社に相談していたんです。図面まで書いてもらいましたが、どこか決めきれず...。近くにあるキタセツに電話で問い合わせをしたのがきっかけです。 キタセツの存在は知っていました。ただ、地域に密着した工務店というイメージでしたので、全面リフォームに対応しているか否かを電話で確認しました。実績もあるということで、後日、ショールームへ相談に行ったところ、キタセツのアットホームな雰囲気や親身にお話を聞いてくださる姿勢に安心できました。要望に対する提案の内容やプロとしてのアイデアに納得できたので、自然とキタセツに決めようと思えました。 （ご主人様） キタセツは通勤や子どもたちの通学ルートにあったのでもちろん知っていました。実は、前々から社員の方がショールームの周りを毎朝欠かさず丁寧に掃除されている様子に感心していたんです。 私の知人に「キタセツにリフォームをお願いするかもしれない」と話したら、「キタセツは対応が早いし丁寧だからおすすめだよ」と言ってくれました。地域密着で周囲の評判もよかったので、安心してお任せできるかなと思えました。 |
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キタセツに要望した内容をお聞かせください。
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（奥様） 母がアンティークな家具や絵画が好きで、家にはたくさんのオーダー家具や調度品がありました。今回、リフォームするにあたって、両親が大切にしてきたものはある程度残しつつ二世帯住宅を一世帯住宅にリフォームしたいとお伝えしました。 私たちの要望を聞いたキタセツは「すべてを新しくするのではなく、残すことも大切ですよね」と言ってくださったんです。その言葉に安心して、キタセツなら理想のリフォームができそうだなと思えました。 （ご主人様） 私は学生時代にレストランやホテルでアルバイトをしていたこともあり、雰囲気のいい空間が好きです。リフォームするなら調光できる間接照明を取り入れておしゃれで雰囲気のある家にしたいと思いました。キタセツに要望をお伝えしたとき、すぐにイメージを理解してくださったので、とてもうれしかったですね。 |
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今回のリフォームでこだわったポイントをお聞かせください。
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（奥様） リビングの壁のタイルは慎重に決めていきました。デザイン担当の中村さんとショールームに行ったり、サンプルを取り寄せたりしながらイメージをふくらませていきましたが、形や色、質感もさまざまで、タイルの目地の色ひとつで雰囲気は変わってしまいます。最後の最後まで悩みましたが最終的な仕上りを見た主人が「完璧！」のひと言。とてもいい仕上がりでホッとしたのを覚えています。 また、壁の珪藻土の塗り方にもこだわりました。中村さんが色や塗り方にこだわってくださったことで、わが家にぴったりの雰囲気に仕上がっています。私たち夫婦のことをよく理解してくださっていましたし、信頼も深まっていたので、私たちで決めきれない部分は中村さん頼りにしてました（笑） |
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キタセツでリフォームした感想をお聞かせください。
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（奥様）
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声で伝わる安心感
