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東京都　大田区　戸建全面リフォーム　O様邸　お客様インタビュー

東京都　大田区　戸建全面リフォーム　O様邸　お客様インタビュー

「キタセツの提案力と対応力で、私たちの希望通りの家が完成しました。使い勝手もよく明るくてあったかい。感謝の気持ちでいっぱいです!」

キタセツに戸建の全面リフォームをご依頼くださったO様に、リフォームのきっかけや仕上がりの感想、キタセツの対応についてお話を伺いました。

O様について

二人のお子様の進学までに、子ども部屋をつくりたいと約5年ほど前からリフォームを検討されていたO様。築年数は39年でしたので、新築かリフォームか迷ったそうです。しかし、「新築にメリットを感じなかった」と大切に住まわれた家をリフォームすることを決意。何社も問い合わせをしたのち、「キタセツの提案や対応がよかった」と、全面改修工事をご依頼くださいました。

動画で見るO様インタビュー

どういったお悩みがあってリフォームを検討されましたか？

（奥様）リフォームをしようと思ったきっかけは、二人の子どもが将来大きくなったときに、それぞれの部屋が必要だなと思ったのがきっかけです。4月から長男が中学校へ、長女が小学校に上がるので、それまでにはリフォームをしたいという思いがありました。
建て替えも検討してみましたが、立地上、3階建てが厳しいということもあり、リフォームを選択。せっかくリフォームをするなら、寒さや暗さといった悩みもあったので、リフォームもデザインもすべてお任せできる施工会社を探しはじめました。

（ご主人様）子どもが小さいうちは、家族4人が川の字になって寝ていました。二人とも大きくなったので寝るスペースが足りなくなってしまい...最近では私はみんなの足元で横になって寝ていました（笑）。

何社も検討したなかで、キタセツを選んだ理由を教えてください。

（奥様）最初はどこにお願いしたらいいのか分からなくて、「住宅公園」という住宅展示場に行ってみました。リフォーム会社も含め、何社か家に来て頂いて要望を伝えてみたのですがどうしてもうまく伝わらず...。図面まではおこしてもらうものの、実際のリフォームのイメージがなかなかつきませんでした。
メーカーがつくった家の見学会などに参加してみたり、リフォームの本を読んでみたり、各社のホームページを眺めてみたりしましたが、ピンとこないまま、5年ほどの月日が経っていました。子どもたちも成長して、主人とそろそろ本腰を入れようと話し合いはじめたとき思いついたのが、地元の施工会社。何かあったときすぐに駆けつけてくれるところがいいなと思うようになって、大田区のリフォーム会社を探しはじめました。

キタセツは、ファーストコンタクトで「あ、もうここに決まるな」という直感が湧きました。相談に行った帰り道、主人と「キタセツにお願いしたいね」と。そのときの担当者は廣瀬さんと鳥羽さんでしたが、一方的な感じではなく「なんでも言ってください。」というスタンス。キタセツなら「いいものが出来そうな気がする」そう感じて、キタセツに決めました。
（ご主人様）私たちの要望を伝えると、中村さんがデザインのイメージをどんどん出されてきて、それを鳥羽さんが聞きながら、構造上できるかどうかを判断してくれました。構造上難しいデザインであっても「できない」ではなく、「じゃあ、こうしましょう」と次の提案をすぐに出してくださる。そのやり取りを聞いているだけでとても心強かったですし、頼もしいなと思えました。

リフォームするにあたって、どのような要望を出されましたか？

（ご主人様）今までは1階をメインに生活していました。1階は2階に比べて日が当たらないので、暗くて寒いという問題がありました。「リフォームするなら、2階をメインに暮らしたい。」とキタセツに相談したら、キタセツは、今まで通りの1階をメインにした場合の図面と、新しく2階をメインにした図面の両方を提案してくださったんです。また、断熱対策についてもすぐにご提案いただけました。

とにかく、私たちの要望に対して、すぐに応えてくださったので、安心につながりました。息子の部屋に希望したロフトベッドも市販の家具がぴったり納まって一安心。万が一収まらないとなれば、鳥羽さんに造ってもらおうって妻と話していたんです（笑）

施工がはじまってから、娘の部屋にもいずれロフトベッドを置きたいと伝えたら、当初のプランを調整して、収納扉を変更するなど、快く対応してくださいました。施工中に気がついてお伝えできたので良かったです。

▲ご長男の部屋に既製品のロフトベッドがぴったり納まりました。

大変だったことも含めて、リフォームのトータル的な感想をお聞かせください。

（奥様）なんどもキタセツに足を運んだり、ショールームなどいろんな所に顔を出しては、迷うともう一度行ってみたりと、リフォームは思った以上に時間が必要でした。でも、5年間かけて構想しながら、外構からイメージを膨らませてノートにまとめてきましたし、子どもの進学前にリフォームを終わらせたいという気持ちがあったので、ここで妥協はしたくない、そう思って踏ん張りました。

今回、床材や、スタディースペースなど、私たちだけでは思いつかなかったようなものを提案してくださいました。結果的に納得したリフォームが実現できて、どの部分もすべて思い入れを感じます。

キタセツは、私が家族のことを想いながら書いたノートをもとに、希望通りの家にしてくださいました。

本当に、感謝の言葉しかありません。

▲自分（奥様）や家族のライフスタイルに合った導線を考えた間取りにしたかったので、図書館で勉強をしながらノートにまとめていました。

（ご主人様）私は仕事が忙しかったので、基本的には妻と中村さんにお任せしていました。最初は「北欧テイスト」って言われてもイメージが湧かなかったのですが、仕上がっていく家を見るとホッと落ち着く感じを受けました。リフォーム後なに不自由なく生活できていて、違和感が一切ないんです。本当にいいリフォームが出来たと実感しています。妻同様、感謝しかありません。

～O様、取材にご協力いただきましてありがとうございました！～
撮影協力：PROPS NOW