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東京都 大田区 トイレ・洗面所 水まわりリフォーム Ｈ様邸 お客様インタビュー
「いつでも好きなときに洗濯機を回せるようになったおかげで
生活が劇的に変わりました」
東京都大田区にお住まいのH様にキタセツで工事をした感想をお聞きしました！
| （Ｈ様について）
Ｈ様ご家族は、築35年の木造戸建て住宅にお住まいです。 |
（動画で見るＨ様インタビュー 1分58秒） |
「２階のベランダにあった洗濯機を1階に下ろしてくるのが最大の目的」
---今回、どのようなリフォームをしたのか教えてください。
今回のリフォームは、2階のベランダにあった洗濯機を1階に下ろしてくるのが最大の目的でした。もともと脱衣所に洗濯機置き場がなかったので、その空間をどうしようか悩んでいてキタセツさんにご相談をしました。
リフォーム前、トイレは独立していたのですが、「ひょっとして洗面所と一緒にできれば洗濯機を置けるようになるんじゃないかな」というのは考えていて。でも具体的にそういうスペースが取れるのかどうか、できたとしても狭すぎるんじゃないかなど、実現できるか分からなかったので、ここは専門家にお願いしようとなって連絡をしました。
「もう１社、別のリフォーム会社の話も聞きました」
---キタセツとの出会いは？インターネットだったかな･･･。キタセツさんはインターネットで「大田区 リフォーム」で検索したら何社か出てきたの中のひとつでした。
まずネットで2箇所に絞ったんです。
それで2箇所に見積もりを依頼して、実際に2社とも来ていただいてキタセツさんに決めました。
---キタセツにご依頼いただけた理由を教えてください。まず担当の渡邊さんの人柄が良かったですよね。
僕は、比較的細かい方ですし、"小うるさいこと"まで初回にお会いしたときに言ったと思うんですけど、そこを面倒くさがらず聞いていただいて、親身に相談にのっていただきました。
もう１社、別のリフォーム会社とも話しましたが、比べるとだいぶ対応が違うと思います。リフォームする方は比べてみるのも良いと思いますよ。
「手を加えながら、長く快適に住み続けたいから」
---リフォーム前、洗面所とトイレを一緒にすることで不安な点はありませんでしたか？
図面で見ているだけだと、間取りと動線の変化のイメージがわかなかったんですけど、キタセツさんのリフォームサロンで3D画像を見せていただいたので解消できましたね。あとは、うちは築35年経っているので、床を剥がしたときにシロアリがいるんじゃないか？とか、"見えない部分"にいろんな不安があって、そういうのも全部正直に打ち明けながら相談できました。
僕たちは家の素人だから専門的なことはわかりません。でも、そういった「素人にはわからないけど、長く住むためには大切な部分」に対して「そこ見ておきますよ」とか、やっぱり傷みのある部分は「そこは変えましょう！」とか、気軽に言っていただけたのが良かったです。
私たちは、もともとの家をリフォームしながら受け継いだり、直しながら住んだりしたいという考えなので、手を加えながら長く快適に住み続けられるのはありがたいです。
---少しずつ家を直しながら住んでいこうというアイデアがステキです。
ただお金はかかりますね(笑)。ちょこちょこ手を入れなくてはならないので。
それでも色んな専門家に見ていただくと、「ここは地盤もしっかりしているし丁寧につくってあるから、今建てる家よりも全然長持ちするし、まだもったいないですね」って言ってくださることが多いのので、この先も大切にしていきたいと思います。
「いつでも好きなときに洗濯機を回せるようになったおかげで、生活が劇的に変わりました」
---今回工事をして、実際に使い心地はいかがですか？
今まで洗濯機が2階のベランダにあったんですよね。
なので、去年まで冬場は凍ったりして昼間でも洗濯機が動かないということもありましたし、夜に洗濯機回すのは不可能でした。
今はいつでも好きなときに洗濯機を回せるようになったので、生活が劇的に変わりました。
そもそも最初、普通でありえない状況で・・・。外に洗濯機がある家って今時あんまりないじゃないですか？
日ざらしになっていてプラスチックが傷むのが早くてヒビが入ったり割れたりがすごかったんですよ。
その洗濯機はリフォームと同時に買い直しました。
ちょうど買い直すタイミングで動かなくなってしまって・・・。あまりのタイミングの良さに嬉しいやら、悲しいやら（笑）。
リフォーム中のエピソード
--- リフォーム中、印象に残るエピソードがあれば教えてください。
息子が壁紙を選んだんです。一緒に見ていて、「白と青と、どちらがいい？」って言ったら「こっちがいい」って選んでくれました。私たち、この壁紙をすごく気に入っています。自分たちではなかなか選べないけど、実際に貼ってみたらとっても素敵な空間になりました。
息子だから選べた壁紙だと思います。
「キタセツさんの底知れぬ層の厚さを感じました」
---工事中の様子はいかがでしたか？
職人さんがテキパキしてて、親方がかっこよかったですよ。毎回、職人さんが出入りするたびに思いますけど、大工さんを取り仕切っている方は経験もあるので言うこともスパッとしてるし、動きもテキパキしてるし、かっこいいです。
---では最後に、キタセツに頼んで良かったことを3つ教えてください。
（1）ペースを合わせて進行してくれる点が良かった！まず急がせないところはすごくいいなと思いましたね。業者さんだと早く終わらせて次に行きたいのがあると思うんです。でもゆっくりこちらのペースに合わせて、時間かけていいですよという感じでやってくださったのがすごいよかったです。
（2）人柄が良かった！もうひとつは、さっきも言いましたけど皆さんのお人柄です。お店に行ったときの対応も的確で、事務の方かと思ったらとても細かく専門的に話してくださったので、キタセツさんの底知れぬ層の厚さを感じました（笑）。
（3）チームワークが良かった！あと外注はあまりされていないじゃないですか？ だから皆さんがチームになっていて、和気あいあいとされている。それがすばらしいと思いましたし安心感につながりました。
キタセツの皆さん、今回はありがとうございました。
～Ｈ様、お忙しいなか、取材にご協力いただきありがとうございました～
取材日時：2015年11月
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声で伝わる安心感
